Персональные данные обрабатываются оператором с использованием автоматизированных средств на территории Российской Федерации.
1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется ко всей информации, которую оператор может получить о пользователях сайта met-arch.ru.
Политика распространяется на обращения через форму быстрого созвона, обратную связь, AI-диагностику, чат-бота и сообщения, которые пользователь направляет оператору по собственной инициативе.
2. Основные понятия
- персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому пользователю;
- оператор — лицо, которое организует обработку персональных данных и определяет цели такой обработки;
- обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение;
- автоматизированная обработка — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
- пользователь — посетитель сайта met-arch.ru или лицо, направившее оператору обращение.
3. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является Скороделов Дмитрий Олегович, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятый).
Адрес электронной почты для запросов, связанных с обработкой персональных данных: skorodelov-dmitry@mail.ru.
4. Основные права и обязанности оператора
- оператор вправе получать от пользователя достоверные персональные данные, необходимые для обработки обращения;
- оператор обязан обрабатывать персональные данные в пределах заявленных целей и в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- оператор обязан отвечать на запросы пользователей по вопросам обработки персональных данных в установленном законом порядке;
- оператор обязан принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных;
- оператор обязан прекратить обработку или уничтожить персональные данные при наличии оснований, предусмотренных законом.
5. Основные права субъекта персональных данных
- получать информацию об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются неправомерно;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- направить оператору требование о прекращении обработки персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие оператора в уполномоченный орган или суд.
6. Принципы обработки персональных данных
- обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
- обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей;
- не допускается обработка данных, несовместимая с целями их сбора;
- содержание и объём данных соответствуют заявленным целям обработки;
- хранение данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели обработки или закон.
7. Цели обработки, категории данных и сроки обработки
Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые пользователь передаёт добровольно или которые технически необходимы для доставки обращения.
- для обратной связи и организации созвона: имя, номер телефона, источник обращения; срок — до завершения коммуникации или отзыва согласия;
- для AI-диагностики и подготовки краткого брифа: ответы пользователя, сведения о бизнесе, задачах, процессах и системах; срок — до достижения цели диагностики или отзыва согласия;
- для деловой переписки: email, номер телефона, username в мессенджере или иной контакт, который пользователь указал самостоятельно; срок — на период переписки и последующей обработки обращения;
- для обеспечения работы сайта и защиты форм от злоупотреблений: технические данные запроса; срок — в пределах, необходимых для работы сайта и безопасности.
Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Если пользователь укажет такие сведения по собственной инициативе, оператор вправе удалить их без рассмотрения.
8. Правовые основания обработки
Правовыми основаниями обработки являются согласие пользователя на обработку персональных данных, действия по запросу пользователя до возможного заключения договора, договор с пользователем при его заключении, а также обязанности оператора, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от иной информации и документов. Текст согласия размещён на странице «Согласие на обработку персональных данных».
9. Порядок и условия обработки
Оператор выполняет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу по поручению оператора, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Персональные данные не предназначены для публикации, продажи или передачи неопределённому кругу лиц. Обработка выполняется в объёме, необходимом для целей, указанных в настоящей Политике.
10. Передача данных и внешние каналы связи
Оператор может использовать технических исполнителей и сервисы, необходимые для работы сайта, доставки обращения, связи с пользователем и обеспечения безопасности обработки. Такие лица получают доступ к данным только в объёме, необходимом для выполнения соответствующей задачи.
На сайте могут быть размещены ссылки на Telegram и другие внешние каналы связи. При переходе по такой ссылке пользователь самостоятельно открывает внешний сервис и передаёт оператору только те сведения, которые сам отправляет в переписке.
11. Защита и место обработки данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
При сборе персональных данных с использованием сайта оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
12. Актуализация, удаление и отзыв согласия
Пользователь может направить оператору запрос об обработке данных, их уточнении, удалении, прекращении обработки или отзыве согласия на skorodelov-dmitry@mail.ru. В запросе желательно указать контакт, по которому пользователь оставлял обращение.
13. Cookies и аналитика
Если на сайте будут подключены cookies, аналитика или рекламные инструменты, Политика будет обновлена с описанием таких инструментов, целей их использования и порядка отказа от них, если такой отказ применим.
14. Заключительные положения
Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Новая редакция применяется с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в самой редакции.
Актуальная редакция Политики расположена в свободном доступе по адресу met-arch.ru/legal/privacy.